Porta Alexa nella tua struttura
Con NAVOO, i dispositivi Echo diventano assistenti vocali per hotel, B&B e case vacanza: rispondono agli ospiti, raccolgono richieste e aiutano lo staff, 24 ore su 24.
Tutto quello che puoi gestire con Alexa
Le funzionalità principali sono pensate per migliorare l’esperienza degli ospiti, ridurre le richieste ripetitive e rendere più semplice il lavoro dello staff.
Informazioni ospiti
Alexa risponde alle domande più frequenti e mostra contenuti utili sugli Echo Show.
- Wi-Fi, checkout e regole
- Servizi, orari, prezzi e contatti
- Informazioni locali e consigli
- 5 lingue disponibili
Gli ospiti possono inviare richieste direttamente dalla stanza, senza chiamare o scrivere.
- Oggetti extra e servizi in camera
- Prenotazioni e richieste checkout
- Segnalazioni di manutenzione
- Notifiche via e-mail, SMS o Echo
Messaggi e marketing
La struttura può comunicare con gli ospiti e valorizzare servizi e promozioni.
- Notifiche, annunci e avvisi
- Messaggi programmati o ricorrenti
- Schermate automatiche su Echo Show
- Upselling e feedback soggiorno
Intrattenimento
Alexa offre servizi utili, simili all’esperienza che gli ospiti conoscono già a casa.
- Musica, radio e Bluetooth
- Meteo, traffico e notizie
- Sveglie e timer
- Skill e contenuti extra
Staff e housekeeping
Alexa supporta anche le attività operative interne, soprattutto per hotel e strutture con più camere.
- Aggiornamento stato pulizia camera
- Richieste pulizia camera
- Comandi accessibili solo allo staff
- Collegamento con PMS
Gestione e analytics
Tutto viene configurato e monitorato dal pannello di controllo, la Console NAVOO.
- Gestione camere e dispositivi Echo
- Utenti, ruoli e permessi
- Analisi delle interazioni
- Integrazioni e domotica
Guarda cosa può fare Alexa durante il soggiorno
Una selezione dei casi più utili per capire come ospiti e staff possono interagire con Alexa nella struttura.
Ogni dispositivo Echo attivato con Alexa Smart Properties richiede un abbonamento mensile. Puoi attivare o disattivare gli abbonamenti in base alle necessità della struttura.
- Paghi solo i dispositivi Echo attivi
- Puoi disattivare il rinnovo automatico quando vuoi
- La Console NAVOO resta sempre accessibile, con dati e contenuti salvati
Alexa Smart Properties
15€ + IVA
al mese per dispositivo Echo
NAVOO Digital Guide inclusa
Nell’abbonamento Alexa Smart Properties è inclusa anche la NAVOO Digital Guide, senza costi aggiuntivi.