Sai cosa cercano i tuoi ospiti durante il soggiorno?

Con NAVOO Digital Guide hai accesso a statistiche d’uso chiare e aggiornate: scopri quali informazioni consultano di più i tuoi ospiti e dove puoi migliorare l’esperienza.

Cosa puoi sapere con NAVOO Digital Guide

Non solo una guida per gli ospiti: dalla Console NAVOO hai sempre una panoramica chiara su come gli ospiti usano la guida.

Capisci se la guida viene usata

Vedi subito se gli ospiti aprono la guida e quante volte. Sai se quello che offri viene davvero usato.

Scopri cosa cercano gli ospiti

Vedi quali contenuti aprono di più: Wi-Fi, check-out, regole, servizi. Sai esattamente cosa cercano.

Misura le richieste gestite

Ogni richiesta che arriva dalla guida è una chiamata in meno. Vedi quante ne gestisce al posto tuo.

Conosci meglio i tuoi ospiti

Vedi in quali lingue navigano la guida. Utile per capire se aggiungere o migliorare contenuti in una lingua specifica.

Con le statistiche capisci cosa cercano davvero gli ospiti durante il soggiorno

Sapere come viene usata la guida ti permette di migliorarla nel tempo: aggiornare i contenuti giusti, rispondere ai dubbi prima che arrivino, rendere ogni soggiorno più autonomo del precedente.

Dalla Console NAVOO hai accesso a grafici e dati sempre aggiornati: facili da leggere, senza competenze tecniche. Puoi vedere quali sezioni vengono consultate di più, dove gli ospiti si fermano e dove puoi intervenire per migliorare.

Per te significa decisioni basate su dati reali, non sensazioni. Per i tuoi ospiti significa una guida sempre più utile.

Hai domande?

Che dati posso vedere nelle statistiche?

Puoi vedere quante volte viene aperta la guida, quante sessioni di navigazione vengono generate, quali pagine ricevono più visite e quante interazioni arrivano su ogni modulo. Sono disponibili anche i dati sulla lingua degli ospiti.

Posso sapere quali informazioni vengono cercate più spesso?

Sì. La sezione “Pagine visitate” della console mostra nome e numero di accessi per ogni contenuto della guida, così capisci cosa cercano davvero gli ospiti e dove puoi migliorare.

I dati sono sempre aggiornati?

Sì. Le statistiche si aggiornano automaticamente e sono sempre consultabili dalla console. Puoi filtrare per periodo di ricerca e aggiornare i dati quando vuoi.

È difficile leggere i grafici?

No. I dati sono presentati con grafici e tabelle chiari anche senza competenze tecniche. Puoi passare dalla vista oraria a quella giornaliera con un clic.

Perché è utile monitorare l'utilizzo della guida?

Perché ti permette di migliorare i contenuti sulla base di quello che succede davvero, ridurre messaggi ripetitivi e rendere la guida più efficace per gli ospiti e per lo staff.

Hai ancora dubbi? Scrivici e ti aiutiamo noi.

Scopri come migliorare l’esperienza dei tuoi ospiti

Prova la demo gratuita e scopri come informazioni, servizi e statistiche possono aiutarti a gestire meglio l’esperienza dei tuoi ospiti.