Semplifica richieste e prenotazioni per i tuoi ospiti
Con NAVOO Digital Guide metti in guida tutto ciò che gli ospiti possono richiedere o prenotare: oggetti in camera, servizi, esperienze locali e molto altro.
Tutto in un link: dal telefono, l’ospite consulta e prenota in pochi secondi.
Cosa possono richiedere e prenotare i tuoi ospiti
Oggetti in camera
asciugamani, cuscini,
extra a pagamento
Room service
colazione in camera,
drink, snack
Eventi e attività
attività in struttura, eventi in zona
Esperienze locali
tour, degustazioni, visite guidate
Ristorante e bar
prenota tavolo, menù, richieste speciali
Spa e trattamenti
massaggi, percorsi, trattamenti
Servizi extra
transfer, lavanderia, babysitter, parcheggio
Checkout
richiedi, posticipa
- Tutto in un link, sempre disponibile: l’ospite consulta cosa può richiedere o prenotare dal telefono, in pochi secondi.
- Prenotazioni più precise: l’ospite indica quantità, orario e preferenze direttamente nella richiesta, senza passaggi successivi.
- Scegli il destinatario delle richieste: la notifica può arrivare via email o SMS direttamente a chi gestisce l’attività (cucina, sala, spa o staff dedicato), senza passaggi intermedi.
Ecco come funziona
(in 3 step)
Ecco come funziona (in 3 step)
NAVOO Digital Guide è una webapp: si apre da un link, nel browser, senza scaricare app.
Tu la imposti dal pannello NAVOO e gli ospiti inviano richieste e prenotazioni dal telefono, in pochi secondi.
1
CREA LE VOCI DI
RICHIESTA
Oggetti in camera, servizi, esperienze ed extra: inserisci le voci che vuoi mostrare nella guida.
2
MODIFICA E
AGGIUNGI DETTAGLI
Completa ogni voce con tutto ciò che serve: foto, descrizioni, prezzi, orari, regole, istruzioni e altri dettagli utili.
3
Scegli il destinatario
della richiesta
Decidi a chi arrivano le richieste: reception, cucina, sala, spa o staff dedicato (via email o SMS).
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Prima e dopo NAVOO: cosa cambia davvero
- Prenotazioni e richieste si perdono tra chat, chiamate e appunti
- Prezzi, regole e istruzioni non sono sempre disponibili: l’ospite esita o rimanda
- Ci vuole tempo per gestire anche una richiesta semplice tra domande e chiarimenti
- Le info dette a voce vengono dimenticate o confuse, e ti ritrovi a rispiegarle più volte
- Con ospiti internazionali, non è sempre facile spiegare tutto in più lingue
- Servizi, attività, esperienze e oggetti in camera sono sempre consultabili dal telefono
- L’ospite prenota più facilmente perché trova info chiare come prezzi e dettagli utili
- Richieste e prenotazioni arrivano già complete: quantità, orario, note/preferenze
- Le richieste arrivano direttamente al reparto giusto, senza passaggi inutili
- Le info possono essere disponibili in più lingue, così ogni ospite trova le info nella sua lingua
Scopri anche
Food e Wellness
Menù e trattamenti sempre disponibili, con richieste inviate direttamente dalla guida.
Servizi struttura
Mostra servizi e attività con dettagli e, se vuoi, attiva le richieste direttamente dalla guida.
Oggetti e Manutenzione
Gli ospiti richiedono oggetti extra e segnalano problemi in pochi tap, direttamente dal telefono.
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Menù e trattamenti sempre disponibili, con richieste inviate direttamente dalla guida.
Servizi struttura
Mostra servizi e attività con dettagli e, se vuoi, attiva le richieste direttamente dalla guida.
Oggetti e Manutenzione
Gli ospiti richiedono oggetti extra e segnalano problemi in pochi tap, direttamente dal telefono.
- Attivazione gratuita: nessuna installazione e nessun costo iniziale
- Gestione autonoma: la crei in pochi minuti e la aggiorni quando vuoi
- Flessibile: abbonamento mensile sospendibile e riattivabile quando vuoi
